PAMEKASAN || KLIKMADURA – PLN UP3 Madura meraih penghargaan Quick Response Service pada ajang AJP Award 2025 yang di gelar di Hotel Azana Style Pamekasan, Selasa (9/12/2025).
Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi terhadap kinerja PLN UP3 Madura yang dinilai sebagai garda terdepan dalam pelayanan ketenagalistrikan dengan komitmen respons cepat, handal, dan profesional.
Melalui sistem layanan terintegrasi, personel PLN UP3 Madura disiagakan selama 24 jam untuk memastikan setiap laporan gangguan kelistrikan dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
Oleh karena itu, Aliansi Jurnalis Pamekasan (AJP) menjadikan PLN UP3 Madura sebagai salah satu unit yang dinilai responsif dalam memberikan layanan kepada pelanggan.
Manajer PLN UP3 Madura, Fahmi Fahresi, mengatakan bahwa pelayanan cepat bukan hanya slogan, melainkan komitmen kerja yang terus dijaga.
“Pelayanan responsif, cepat, dan tepat sasaran merupakan prioritas kami. Setiap laporan dari pelanggan menjadi perhatian utama, karena kenyamanan dan keamanan mereka adalah tanggung jawab kami,” katanya.
Fahmi mengatakan bahwa PLN UP3 Madura juga terus mengembangkan infrastruktur ketenagalistrikan, termasuk pembangunan pembangkit listrik tenaga surya dan fasilitas pendukung lainnya.
Hal itu dilakukan untuk menghadirkan energi yang bersih, berkelanjutan, dan handal bagi masyarakat, terutama di wilayah kepulauan.
“Kami sangat berterima kasih atas penganugerahan ini. PLN UP3 Madura akan terus bertransformasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Kami juga siap berkolaborasi dengan seluruh elemen yang ada,” ujarnya.
Ia menyampaikan, penghargaan tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh tim yang telah bekerja keras memberikan pelayanan terbaik. (ibl/nda)
