SURABAYA || KLIKMADURA – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 menjadi momen spesial bagi Manager PLN UP3 Madura, Fahmi Fahresi. Ia meraih penghargaan Sales Person of the Year 2026 tingkat Jawa Timur dalam ajang Sales Person, Service People, Field Promoter of the Year (SSPOTY) Jawa Timur 2026.
Penghargaan tersebut diberikan dalam rangkaian Surabaya Marketing Week 2026 yang digelar di Ballroom Sheraton Hotel Surabaya, Kamis (3/9/2026).
Ajang yang diselenggarakan MarkPlus (MCorp) itu menjadi bentuk apresiasi terhadap para profesional yang dinilai memiliki dedikasi dan inovasi dalam bidang pemasaran serta pelayanan.
Sertifikat penghargaan diberikan atas nama panel juri dan ditandatangani Founder & Chair MCorp, Hermawan Kartajaya.
Penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas kepemimpinan, dedikasi, serta berbagai strategi pemasaran dan pelayanan ketenagalistrikan yang dijalankan di wilayah Madura.
Capaian tersebut terasa semakin istimewa karena diraih bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional. Penghargaan itu sekaligus menjadi penyemangat bagi jajaran PLN UP3 Madura untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Fahmi Fahresi mengatakan, penghargaan tersebut bukan semata-mata menjadi pencapaian pribadi. Menurutnya, capaian itu merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran PLN UP3 Madura dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
“Penghargaan ini bukan sekadar pencapaian pribadi, melainkan buah dari kerja keras seluruh tim PLN UP3 Madura yang tak kenal lelah menjaga keandalan listrik dan memberikan pelayanan terbaik,” ujar Fahmi.
Ia menyampaikan, momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pelecut semangat bagi PLN UP3 Madura untuk terus melakukan inovasi. Pihaknya juga berkomitmen mendengarkan kebutuhan pelanggan serta menghadirkan solusi energi yang mudah, cepat, dan andal.
“Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional 2026, penghargaan ini menjadi pelecut semangat bagi kami untuk terus berinovasi, mendengarkan suara pelanggan, serta hadir memberikan solusi energi yang lebih mudah, cepat, dan handal bagi masyarakat Madura,” tambahnya.
Fahmi mempersembahkan penghargaan tersebut kepada seluruh jajaran PLN UP3 Madura serta para pelanggan PLN di Pulau Madura.
Sementara itu, Surabaya Marketing Week 2026 mengusung tema “Winning The Competition in The Age of AI”. Ajang tersebut menjadi salah satu ruang untuk melihat perkembangan strategi pemasaran dan pelayanan dalam menghadapi tantangan era digital.
Melalui penghargaan tersebut, PLN UP3 Madura diharapkan terus memperkuat inovasi dengan memadukan pemanfaatan teknologi dan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. (nda)
