Transformasi Digital Permudah Akses, Tagline “Bismillah Melayani” Jadi Spirit Pelayanan
—
SUMENEP || KLIKMADURA –
Komitmen RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dalam mendukung transformasi layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) berbasis digital membuahkan hasil manis.
Rumah sakit milik Pemkab Sumenep ini meraih penghargaan Bintang Tiga dari BPJS Kesehatan Republik Indonesia.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan RI, Dr. Ir. Edwin Aristiawan, kepada Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar, dr. Erliyati, saat melakukan kunjungan kerja ke Sumenep, Jumat (11/7/2025).
RSUD dr. H. Moh. Anwar dinilai sebagai salah satu rumah sakit terbaik di Jawa Timur dalam penerapan layanan digital JKN.
Penerapan sistem digital dinilai berhasil meningkatkan efisiensi, keterjangkauan, dan kenyamanan pelayanan bagi masyarakat.
“Transformasi digital bertujuan membangun budaya pelayanan yang efisien, cepat, mudah diakses, dan setara bagi seluruh peserta JKN,” ujar Edwin.
Sementara itu, Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar, dr. Erliyati.menjelaskan, implementasi layanan digital telah dimulai sejak Desember 2024. Saat ini, digitalisasi tersebut telah diterapkan secara menyeluruh di seluruh poliklinik.
Ia menyebut, capaian ini tidak lepas dari dukungan penuh Bupati Sumenep, Achmad Fauzi Wongsojudo, yang terus mendorong inovasi di sektor pelayanan publik, khususnya bidang kesehatan.
“Tagline Bismillah Melayani menjadi prinsip kami untuk memberikan pelayanan sepenuh hati kepada masyarakat,” tegas dr. Erliyati.
Salah satu inovasi digital yang paling dirasakan manfaatnya oleh pasien adalah pemanfaatan aplikasi Mobile JKN.
Melalui aplikasi ini, pasien dapat mendaftar antrean secara online, mengecek jadwal dokter, hingga mengakses layanan lainnya tanpa perlu datang lebih awal ke rumah sakit.
Tak hanya itu, bagi masyarakat yang belum terbiasa menggunakan teknologi digital, pihak rumah sakit juga menyediakan petugas khusus di bagian pendaftaran serta membuka layanan konsultasi teknis melalui kontak resmi rumah sakit.
Dengan capaian tersebut, RSUD dr. H. Moh. Anwar tidak hanya menjadi rujukan layanan kesehatan di Madura, tetapi juga menjadi contoh rumah sakit daerah yang mampu beradaptasi cepat dengan era digital demi pelayanan yang lebih baik. (pw)
